لینک ویدیوی آموزشی در اینستاگرام

https://www.instagram.com/reel/C7gplAmNP9C/?igsh=MTM3cnZ2ajl3N2U1Nw
==

مراحل ریست:
1. مسیر: Settings > Backup & Reset > Factory Data Reset > Reset Phone
2. پس از روشن شدن دستگاه، به وای‌فای متصل شوید.
• در صورت نادرست بودن ساعت، مسیر: Settings > Date & Time
3. زبان دستگاه را به انگلیسی تغییر دهید.
4. دو گزینه زیر را فعال و سپس غیرفعال کنید:
• Automatic Date & Time
• Automatic Time Zone
5. سپس گزینه Select Time Zone را زده و منطقه Dubai را انتخاب نمایید.
6. زمان را به صورت دستی تنظیم کنید.
7. وارد App Store شوید و اپ‌های زیر را نصب کنید:
• اپلیکیشن پرداخت الکترونیک
• YSDK

لطفا ابتدا وضعیت اینترنت و شارژ سیم کارت خود را بررسی کرده  در صورتی که مشکل رفع نشد مراحل زیر را طی نمایید.

اصلاحیه‌ها بر اساس شرکت PSP:

پاسارگاد:
1. وارد منو شوید.
2. گزینه پیکربندی را انتخاب کنید.
3. گزینه پیکربندی بانکی را انتخاب نمایید.
4. سپس پیکربندی پیش‌فرض را انتخاب کرده و رمز 456789 را وارد کنید.
5. دستگاه به‌صورت خودکار خاموش و روشن خواهد شد.
6. پس از اتصال دستگاه به اینترنت، مجدداً وارد منو شده و مراحل بالا را تکرار کنید.
7. گزینه راه‌اندازی اولیه را انتخاب کنید.

در صورت عدم موفقیت، بررسی ثبت دستگاه توصیه می‌شود.

 فن آوا:
• منو > پیکربندی > دریافت پیکربندی
• پس از مشاهده آنتن، کارت را بکشید.
• در صورت خطا، ثبت دستگاه را بررسی نمایید.

 ایران کیش:
• منو > پشتیبان رمز (۲۲۲۲) > حذف اصلاحیه > تعویض ترمینال
• پس از مشاهده آنتن، کارت را بکشید.
• در صورت خطا، ثبت دستگاه را بررسی کنید.

پرداخت نوین:
1. سیم‌کارت را خارج کرده، دستگاه را خاموش و روشن نمایید.
2. منو > پیکربندی > تعویض ترمینال
3. تنظیمات:

 PIN سیم‌کارت: 1234
II: 0
SSL: غیرفعال

4. تنظیمات را تأیید کرده، سیم‌کارت را وارد کرده و دستگاه را مجدداً راه‌اندازی نمایید.
5. پس از دریافت آنتن، گزینه دریافت پیکربندی را انتخاب کنید.
• در صورت خطا، ثبت دستگاه را بررسی کنید.

 سپهر:
• منو > پشتیبان رمز (رمز: ساعت معکوس) > تنظیم پایانه > دریافت پیکربندی
• پس از مشاهده آنتن، کارت را بکشید.
• در صورت خطا، ثبت دستگاه را بررسی کنید.

 فعال‌سازی  گارانتی دستگاه توسط مشتری

برای فعال‌سازی دستگاه مراحل زیر را طی کنید:
1. وارد لینک زیر شوید:
 https://peava.ir/activate/

2. اطلاعات خود را به‌دقت در فرم مربوطه وارد نمایید.
3. پس از ثبت اطلاعات، پیامکی حاوی تایید فعال‌سازی برای شما ارسال خواهد شد.

 نکته مهم:
فرصت فعال‌سازی  گارانتی توسط مشتری حداکثر ۹۰ روز از زمان خرید می‌باشد.
در صورت عدم فعال‌سازی در این مدت، تاریخ تولید دستگاه به عنوان مبنای فعال‌سازی محاسبه خواهد شد.

⸻

 استعلام گارانتی دستگاه

برای بررسی وضعیت گارانتی دستگاه:
1. وارد لینک زیر شوید:
 https://peava.ir/autg/

2. به بخش اعتبارسنجی سریال مراجعه کرده و شماره سریال دستگاه را وارد نمایید.
3. در صورت برخورداری از گارانتی، وضعیت آن برای شما نمایش داده خواهد شد.

⸻

وارد MF SETTING شوید
گزینه ی IMEI INFORMATION انتخاب کنید

گزینه تنظیمات...گزینه بارگذاری...گزینه به روز رسانی اپ 

دستگاه به صورت خودکار به روز رسانی را انجام خواهد داد.

علت خطا:
• عدم اتصال اینترنت یا تمام شدن شارژ سیم‌کارت

راه‌حل:
• ابتدا وضعیت اینترنت و سیم‌کارت را بررسی کنید.
• کد #1# را وارد نمایید.
در صورتی که پیغام Prepare Update ظاهر شد، نوع ارتباط از (Wi-Fi به سیم‌کارت)و بلعکس تغییر دهید.

روش‌های بازنشانی بر اساس شرکت PSP:

پاسارگاد:
• از سیم‌کارت فعال استفاده کنید.
• منو > فروشنده > ترمینال > بازنشانی رمز
• رمز جدید ترمینال: 1234

 پرداخت نوین:
• منو > پیکربندی > بازنشانی رمز
• رمز سوپروایزر: 2222
• رمز جدید ترمینال: 0000

 ایران کیش:
• منو > پشتیبان رمز 2222 > بازنشانی رمز

 فن آوا:
• منو > پیکربندی > بازنشانی رمز
• رمز سوپروایزر = دو رقم آخر سریال + دو رقم تاریخ روز + دو رقم ساعت دستگاه

 سپهر:
• منو > پشتیبان رمز (رمز: ساعت معکوس)
• تنظیم پایانه > تعویض ترمینال

1. وارد App Store دستگاه شوید.
2. اپلیکیشن مورد نظر را جست‌وجو کنید.
3. گزینه دانلود یا به‌روزرسانی را بزنید.
4. منتظر بمانید تا فرآیند نصب نسخه جدید کامل شود.

قبل از شروع:

1. اطمینان حاصل کنید سیم‌کارت فعال در دستگاه قرار دارد.
2. بررسی کنید اطلاعات ترمینال و پذیرنده در PSP مقصد ثبت شده باشد.
3. اگر محل ثبت مدارک را نمی‌دانید، مستقیماً با PSP مربوطه تماس بگیرید.

⸻

 پاسارگاد

 منو > پیکربندی > پیکربندی بانکی > پیکربندی کلی
• رمز سرپرست:
دو رقم آخر سریال دستگاه + دو رقم تاریخ روز + دو رقم ساعت (از چپ به راست)
• اطلاعات ترمینال و پذیرنده را وارد کنید.
• در پایان: منو > پیکربندی > پیکربندی بانکی > راه‌اندازی اولیه

تنظیمات شبکه بر اساس نوع پایانه:

 پشتیبانی پاسارگاد: 02123505

⸻

پرداخت نوین

• با شرکت محل ثبت مدارک تماس بگیرید و درخواست کلیدگذاری سیستمی دهید.
• حدود ۱۵ دقیقه صبر کنید، سپس مراحل زیر را انجام دهید:

1. منو > پیکربندی > دریافت کلید
2. منو > پیکربندی > دریافت پیکربندی
• رمز ترمینال: 0000

تنظیمات ارتباط تراکنش:
• آدرس سرور: 87.107.134.151
• درگاه: 7030
• NII: 0
• SSL: غیرفعال

تنظیمات TMS:
• آدرس سرور: 87.107.134.209
• درگاه: 1010
• NII: 0
• SSL: غیرفعال

پشتیبانی پرداخت نوین: 02148006

⸻

 سپهر

• تماس با شرکت ثبت مدارک برای کلیدگذاری سیستمی الزامی است.
• پس از گذشت ۱۵ دقیقه، مراحل زیر را طی کنید:

1. منو > پشتیبان رمز (رمز: ساعت معکوس)
2. تنظیم پایانه > دریافت کلید > دریافت پیکربندی

تنظیمات ارتباط تراکنش:
• SIM PIN: 1234
• آدرس سرور: 193.003.031.31
• درگاه: 16009
• NII: 48
• SSL: غیرفعال

 پشتیبانی سپهر: 0211686

⸻

 ایران کیش

• منو > پشتیبان رمز (2222) > تعویض ترمینال

تنظیمات ارتباطی:
• آدرس سرور تراکنش: 185.79.63.100
• درگاه: 17777
• SSL: فعال

تنظیمات تعویض ترمینال:
• آدرس شبکه: 185.79.60.004
• درگاه: 11112
• NII: 800
• SSL: فعال

⸻

 فن آوا

در صورتی که روی صفحه دستگاه عبارت کلیدگذاری کنید ظاهر شود:

 دستگاه باید با کارت کلید فیزیکی توسط شرکت، کلیدگذاری شود.

مراحل پیکربندی:
1. منو > پیکربندی > دریافت پیکربندی
• رمز ترمینال: 0000
2. رمز سرپرست:
دو رقم آخر سریال + دو رقم تاریخ روز + دو رقم ساعت (از چپ به راست)

تنظیمات ارتباط تراکنش:
• آدرس شبکه: 78.757.33.210
• درگاه: 5005
• NII: 275
• SSL: غیرفعال

قبل از شروع:
1. اطمینان حاصل کنید سیم‌کارت فعال در دستگاه قرار دارد.
2. بررسی کنید اطلاعات ترمینال و پذیرنده در PSP مقصد ثبت شده باشد.
3. اگر محل ثبت مدارک را نمی‌دانید، مستقیماً با PSP مربوطه تماس بگیرید.



 پرداخت الکترونیک پاسارگاد

 لینک ویدیوی آموزشی پیکربندی در اینستاگرام
https://www.instagram.com/reel/C_LjGfBsMzL/?igsh=OHNoNDhuZm5vczJt

مراحل:

1. وارد اپ پرداخت الکترونیک پاسارگاد شوید.
2. از بخش تنظیمات سرپرست، گزینه پیکربندی کلی را انتخاب کنید.
• رمز سرپرست = دو رقم آخر سریال + دو رقم تاریخ + دو رقم ساعت
3. شماره پایانه و پذیرنده را وارد کنید.

• در صورت فراموشی، با محل ثبت مدارک یا پشتیبانی پاسارگاد تماس بگیرید:  02123505

تنظیمات شبکه بر اساس نوع پایانه:

• پس از ذخیره تنظیمات، مجدداً وارد تنظیمات شوید و گزینه راه‌اندازی اولیه را بزنید.

⸻

 پرداخت نوین

 قبل از شروع، با شرکت محل ثبت مدارک تماس گرفته و درخواست کلیدگذاری سیستمی دهید.

 پس از ۱۵ دقیقه

1. صفحه دستگاه را به سمت راست بکشید.
2. وارد تنظیمات پشتیبان شوید – رمز: 0000
3. گزینه تنظیمات ارتباطی را انتخاب کرده و مقدار NII را برابر صفر قرار دهید.
4. گزینه‌های زیر را به ترتیب انتخاب کنید:
• کلیدگذاری ترمینال
• راه‌اندازی اولیه
• دریافت اطلاعات پذیرنده

نکته هنگام وارد کردن رمز وای‌فای:
• برای تایپ حروف: دکمه مربوطه + کلید #
• برای علامت‌ها: کلید * + کلید #

تنظیمات در PSPهای مختلف:

 پاسارگاد:
منو > فروشنده > تغییر نوع ارتباط
در صورت انتخاب وای فای
منو > فروشنده >> تنظیمات وای‌فای

پس از انتخاب شبکه، رمز وای‌فای را وارد کنید.

 پرداخت نوین:
منو > پیکربندی > تغییر نحوه ارتباط تراکنش
در صورت انتخاب وای فای
منو > پیکربندی> تنظیمات وای‌فای

 سپهر:
منو > پذیرنده > رمز 2222 > نوع ارتباط>تغییر نحوه ارتباط
در صورت انتخاب وای فای

منو > پذیرنده > رمز 2222> تنظیمات وای‌فای

ایران کیش:
منو > پذیرنده > رمز 0000 > تغییر ارتباط تراکنش > انتخاب وای‌فای و وارد کردن رمز

1. کد #3333#* را وارد کنید.
2. گزینه Settings را انتخاب نمایید.
3. به گزینه 2. BACKLIGHT TIME بروید.
4. زمان مورد نظر برای خاموش شدن نور صفحه را تنظیم کنید.

این خطاها معمولاً زمانی نمایش داده می‌شوند که دستگاه:
• ضربه خورده باشد
• باز یا دستکاری شده باشد

دستگاه باید فوراً به شرکت بازگردانده شود.

این خطا زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه ضربه‌ خورده یا باز شده باشد.
 دستگاه باید برای بررسی تخصصی به شرکت ارسال شود.

قبل از شروع:
1. اطمینان حاصل کنید سیم‌کارت فعال در دستگاه قرار دارد.
2. بررسی کنید اطلاعات ترمینال و پذیرنده در PSP مقصد ثبت شده باشد.
3. اگر محل ثبت مدارک را نمی‌دانید، مستقیماً با PSP مربوطه تماس بگیرید.

ابتدا با شرکت محل ثبت مدارک تماس بگیرید و درخواست کلیدگذاری سیستمی دهید.
 حدود ۱۵ دقیقه صبر کنید، سپس مراحل زیر را انجام دهید:

1. دکمه FUNC را فشار دهید.
2. گزینه رمز سیستم را انتخاب و وارد شوید.
3. از لیست نمایش‌داده‌شده، گزینه سوم: کلیدگذاری را انتخاب نمایید.
4. سپس به گزینه پنجم: تبدیل کلید بروید و آن را اجرا کنید.
5. پس از آن، به گزینه چهارم: بارگذاری بروید و گزینه اطلاعات پذیرنده را انتخاب نمایید.

فعال یا غیرفعال کردن صدای صفحه کلید

نحوه تنظیم در PSPهای مختلف:

 پاسارگاد:
• منو > فروشنده > تنظیمات ترمینال
• گزینه «صدای صفحه کلید» را تنظیم کنید.

 پرداخت نوین / فن آوا:
• منو > تنظیمات > صدای صفحه کلید

 ایران کیش:
• منو > پذیرنده > رمز ترمینال: 0000
• تنظیم «صدای صفحه کلید»

 سپهر:
• منو > پذیرنده > رمز: 2222
• تنظیمات > صدای صفحه کلید

نحوه تنظیم در PSPهای مختلف:

 پاسارگاد
1. وارد گزینه منو شوید.
2. گزینه فروشنده را انتخاب کنید.
3. وارد تنظیمات ترمینال شوید.
4. گزینه رسید دوم را پیدا کرده و با استفاده از کلیدهای بالا و پایین، آن را فعال یا غیرفعال نمایید.

⸻

 پرداخت نوین و فن‌آوا
1. وارد گزینه منو شوید.
2. گزینه تنظیمات را انتخاب کنید.
3. گزینه رسید پذیرنده را انتخاب نمایید.
4. رمز ترمینال را وارد کنید: 0000
5. با استفاده از کلیدهای بالا و پایین، رسید را فعال یا غیرفعال کنید.

⸻

 ایران کیش
1. وارد گزینه منو شوید.
2. گزینه پذیرنده را انتخاب نمایید.
3. رمز ترمینال را وارد کنید: 0000
4. گزینه تنظیم چاپ رسید پذیرنده را انتخاب کنید و رسید را با کلیدهای بالا و پایین تنظیم نمایید.

⸻

 سپهر
1. وارد گزینه منو شوید.
2. گزینه پذیرنده را انتخاب نمایید.
3. رمز ترمینال را وارد کنید: 2222
4. وارد تنظیمات شوید.
5. گزینه رسید پذیرنده را انتخاب کرده و آن را فعال یا غیرفعال نمایید.

این خطا زمانی رخ می‌دهد که اطلاعات دستگاه (شماره ترمینال، کد پذیرنده، IP، سریال و…) به‌درستی ثبت نشده باشد.

 اقدامات لازم:
• بررسی شماره ترمینال، پذیرنده، IP، سریال و شماره حساب بانکی
• در صورت برطرف نشدن مشکل، با شرکت ثبت‌کننده یا PSP مربوطه تماس حاصل فرمایید.

 کد *#3333# را وارد کنید.
• وارد گزینه Version 2 شوید تا اطلاعات سریال و IMEI نمایش داده شود.

نشانه‌های خطا:
• آیکون آنتن تغییری نمی‌کند یا علامت ضربدر نمایش داده می‌شود.

علت‌های احتمالی:
• سیم‌کارت سوخته یا معیوب است.
• محل قرارگیری سیم‌کارت آسیب دیده است.
• مودم یا سیم آنتن دستگاه دچار مشکل شده.

راه‌ حل پیشنهادی:
ابتدا با چند سیم‌کارت مختلف تست کنید. در صورت عدم رفع مشکل، دستگاه را برای بررسی سخت‌افزاری به شرکت ارسال نمایید.

علت‌های احتمالی:
• نسخه نرم‌افزار دستگاه بسیار قدیمی است
• تراکنش ناقص یا اصلاحیه باقی‌مانده روی دستگاه
• مشکل سخت‌افزاری در کلیدها یا برد

در صورت ادامه‌دار بودن مشکل، دستگاه جهت بررسی سخت‌افزار باید به شرکت ارسال شود.

دلایل احتمالی:
• ضربه‌خوردگی یا آب‌خوردگی دستگاه
• اختلال ناشی از نوسانات برق
• خرابی CPU، سوکت برد اصلی یا مدار شارژ
• ایراد در باتری یا شارژر

 دستگاه جهت بررسی دقیق باید به واحد فنی شرکت ارسال گردد.

این وضعیت معمولاً نشان‌دهنده آسیب داخلی یا نرم‌افزاری است.
 دستگاه باید به شرکت ارسال شود تا بررسی تخصصی انجام گیرد.

1. وارد MF Settings شوید.
2. شماره سریال در قسمت اطلاعات دستگاه قابل مشاهده است.