لینک ویدیوی آموزشی در اینستاگرام

https://www.instagram.com/reel/C7gplAmNP9C/?igsh=MTM3cnZ2ajl3N2U1Nw
==

مراحل ریست:
1. مسیر: Settings > Backup & Reset > Factory Data Reset > Reset Phone
2. پس از روشن شدن دستگاه، به وای‌فای متصل شوید.
• در صورت نادرست بودن ساعت، مسیر: Settings > Date & Time
3. زبان دستگاه را به انگلیسی تغییر دهید.
4. دو گزینه زیر را فعال و سپس غیرفعال کنید:
• Automatic Date & Time
• Automatic Time Zone
5. سپس گزینه Select Time Zone را زده و منطقه Dubai را انتخاب نمایید.
6. زمان را به صورت دستی تنظیم کنید.
7. وارد App Store شوید و اپ‌های زیر را نصب کنید:
• اپلیکیشن پرداخت الکترونیک
• YSDK

 فعال‌سازی  گارانتی دستگاه توسط مشتری

برای فعال‌سازی دستگاه مراحل زیر را طی کنید:
1. وارد لینک زیر شوید:
 https://peava.ir/activate/

2. اطلاعات خود را به‌دقت در فرم مربوطه وارد نمایید.
3. پس از ثبت اطلاعات، پیامکی حاوی تایید فعال‌سازی برای شما ارسال خواهد شد.

 نکته مهم:
فرصت فعال‌سازی  گارانتی توسط مشتری حداکثر ۹۰ روز از زمان خرید می‌باشد.
در صورت عدم فعال‌سازی در این مدت، تاریخ تولید دستگاه به عنوان مبنای فعال‌سازی محاسبه خواهد شد.

⸻

 استعلام گارانتی دستگاه

برای بررسی وضعیت گارانتی دستگاه:
1. وارد لینک زیر شوید:
 https://peava.ir/autg/

2. به بخش اعتبارسنجی سریال مراجعه کرده و شماره سریال دستگاه را وارد نمایید.
3. در صورت برخورداری از گارانتی، وضعیت آن برای شما نمایش داده خواهد شد.

⸻

وارد MF SETTING شوید
گزینه ی IMEI INFORMATION انتخاب کنید

1. وارد App Store دستگاه شوید.
2. اپلیکیشن مورد نظر را جست‌وجو کنید.
3. گزینه دانلود یا به‌روزرسانی را بزنید.
4. منتظر بمانید تا فرآیند نصب نسخه جدید کامل شود.

قبل از شروع:
1. اطمینان حاصل کنید سیم‌کارت فعال در دستگاه قرار دارد.
2. بررسی کنید اطلاعات ترمینال و پذیرنده در PSP مقصد ثبت شده باشد.
3. اگر محل ثبت مدارک را نمی‌دانید، مستقیماً با PSP مربوطه تماس بگیرید.



 پرداخت الکترونیک پاسارگاد

 لینک ویدیوی آموزشی پیکربندی در اینستاگرام
https://www.instagram.com/reel/C_LjGfBsMzL/?igsh=OHNoNDhuZm5vczJt

مراحل:

1. وارد اپ پرداخت الکترونیک پاسارگاد شوید.
2. از بخش تنظیمات سرپرست، گزینه پیکربندی کلی را انتخاب کنید.
• رمز سرپرست = دو رقم آخر سریال + دو رقم تاریخ + دو رقم ساعت
3. شماره پایانه و پذیرنده را وارد کنید.

• در صورت فراموشی، با محل ثبت مدارک یا پشتیبانی پاسارگاد تماس بگیرید:  02123505

تنظیمات شبکه بر اساس نوع پایانه:

• پس از ذخیره تنظیمات، مجدداً وارد تنظیمات شوید و گزینه راه‌اندازی اولیه را بزنید.

⸻

 پرداخت نوین

 قبل از شروع، با شرکت محل ثبت مدارک تماس گرفته و درخواست کلیدگذاری سیستمی دهید.

 پس از ۱۵ دقیقه

1. صفحه دستگاه را به سمت چپ  بکشید.
2. وارد تنظیمات پشتیبان شوید – رمز: 0000
3. گزینه تنظیمات ارتباطی را انتخاب کرده و مقدار NII را برابر صفر قرار دهید.
4. گزینه‌های زیر را به ترتیب انتخاب کنید:
• کلیدگذاری ترمینال
• راه‌اندازی اولیه
• دریافت اطلاعات پذیرنده

این خطا زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه ضربه‌ خورده یا باز شده باشد.
 دستگاه باید برای بررسی تخصصی به نمایندگی های مجاز ارسال شود.

نشانه‌های خطا:
• آیکون آنتن تغییری نمی‌کند یا علامت ضربدر نمایش داده می‌شود.

علت‌های احتمالی:
• سیم‌کارت سوخته یا معیوب است.
• محل قرارگیری سیم‌کارت آسیب دیده است.
• مودم یا سیم آنتن دستگاه دچار مشکل شده.

راه‌ حل پیشنهادی:
ابتدا با چند سیم‌کارت مختلف تست کنید. در صورت عدم رفع مشکل، دستگاه را برای بررسی سخت‌افزاری به شرکت ارسال نمایید.

علت‌های احتمالی:
• نسخه نرم‌افزار دستگاه بسیار قدیمی است
• تراکنش ناقص یا اصلاحیه باقی‌مانده روی دستگاه
• مشکل سخت‌افزاری در کلیدها یا برد

در صورت ادامه‌دار بودن مشکل، دستگاه جهت بررسی سخت‌افزار باید به شرکت ارسال شود.

دلایل احتمالی:
• ضربه‌خوردگی یا آب‌خوردگی دستگاه
• اختلال ناشی از نوسانات برق
• خرابی CPU، سوکت برد اصلی یا مدار شارژ
• ایراد در باتری یا شارژر

 دستگاه جهت بررسی دقیق باید به واحد فنی شرکت ارسال گردد.

1. وارد MF Settings شوید.
2. شماره سریال در قسمت اطلاعات دستگاه قابل مشاهده است.